Política de envío
En Lorecurvy SpA trabajamos para preparar y despachar los pedidos de manera rápida y segura.
Confirmación y preparación
Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Una vez confirmado correctamente el pago, comenzará la preparación.
El plazo habitual para preparar y entregar el pedido al transportista es de 12 a 48 horas hábiles.
Empresas de transporte
Los despachos son realizados principalmente mediante:
Starken
Blue Express
Lorecurvy SpA podrá utilizar otro operador de transporte cuando sea necesario para realizar adecuadamente la entrega.
Envío gratis
Las compras sobre $79.990 cuentan con envío gratuito, conforme a las condiciones indicadas en el sitio web.
Plazos estimados de entrega
Una vez que el pedido haya sido despachado, los tiempos estimados de transporte son:
Región de Valparaíso: 12 a 48 horas hábiles aproximadamente.
Otras regiones de Chile: 2 a 5 días hábiles aproximadamente.
Los plazos anteriores son estimaciones habituales y podrán existir variaciones asociadas al destino, períodos de alta demanda, contingencias o funcionamiento del transportista.
Retiro en tienda
Los pedidos seleccionados con la modalidad retiro en tienda estarán normalmente disponibles dentro de 12 a 24 horas hábiles.
El cliente deberá esperar el correo, mensaje o comunicación de confirmación que indique que su pedido se encuentra listo antes de acudir a retirarlo.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado, el cliente recibirá la información disponible para realizar seguimiento a su pedido.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega al momento de comprar.
Problemas con el despacho
Si necesitas ayuda con un pedido, puedes contactarnos indicando tu nombre, número de pedido y fecha de compra:
Correo: contacto@lorecurvy.cl
WhatsApp: +56 9 6698 2925
Si se produce un error de despacho atribuible a Lorecurvy SpA, los costos necesarios para corregirlo serán asumidos por Lorecurvy SpA.