TÉRMINOS Y CONDICIONES 

PRIMERO: GENERALIDADES
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los
servicios del sitio Web www.lorecurvy.cl y de cualquier información, texto, video u otro material
comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le
permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los
contratos que celebre con Lore Curvy spa por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones,  los actos que ejecute y los
contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la
República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
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Segundo: REGISTRO
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo
facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer
e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el
formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Lore Curvy haciendo clic en el campo
respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro
del ámbito que a cada uno corresponda.

Políticas de envío
1. Una vez realizada la compra recibirás un mail de confirmación de tu pedido.
Confirmado el pago el pedido comenzará a ser preparado.
2. Todos los envíos son realizados vía STARKEN pagados desde el origen. Compras
sobre $59.990 pesos tienen envío gratis).
3. El envío se realizará en un plazo de 12-48 hrs hábiles luego de realizada la
compra. Recibirás un mail con la información de tu despacho.
Plazos de entrega
-La opción retiro en tienda tarda en 12 a 24 horas en estar listo el pedido para ser
retirado.
-Los tiempos de envío varían según la región de destino y la contingencia.
Región de Valparaíso: 12 a 48 horas hábiles aproximadamente (generalmente, pero
pueden existir retrasos)
Otras regiones: 2-5 días hábiles aproximadamente (generalmente, pero pueden
existir retrasos)
Si tienes dudas sobre tu pedido no dudes en escribirnos a nuestro correo
electrónico contacto@lorecurvy.cl  o hablarnos a nuestro
WhatsApp +56966982925 para ayudarte. Recuerda incluir tu número de pedido,
nombre y fecha de compra para agilizar nuestra atención.

Lore Curvy cambio y devoluciones 
 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que tengas una excelente experiencia de compra y post venta con
nosotros, por eso la transparencia y claridad nos importa.
 Tienes 10 días desde la fecha de compra para realizar el cambio con tu boleta o
factura en nuestra tienda.
 Los costos de envió son responsabilidad del cliente.
 Si la devolución o cambio son producto de un error por parte nuestra los costos de
envió serán a cargo de Lore Curvy spa
 El producto debe estar nuevo, con todas sus etiquetas y envoltorios originales. 
 Para solicitar cambio o devolución enviar correo a contacto@lorecurvy.cl
DEVOLUCIONES
Sólo se realizan devoluciones de compras online.
 Reembolso
El reembolso de dinero se hace a través de la misma tarjeta de crédito, el cual
debe ser aceptado por el cliente. La demora puede ser hasta de 10 días.
 
 
 
GARANTÍAS LEGALES
 
En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera
dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos
dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede por su cambio o
la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por
 
un hecho imputable al consumidor.
Se considerará como falla o defecto:
 
1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no
 
cumplan con las especificaciones.
 
2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o
integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las
 
menciones del rotulado.
 
3. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas,
elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso,
no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor
 
hubiese señalado en su publicidad.
 
4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato
 
deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
 
5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio
técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o
consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse
una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.